ペット用品店にTikTokが効果的な理由

ペット動画はTikTokで最も拡散されるジャンル

TikTokにおいてペット関連の動画は、再生回数・いいね数ともにトップクラスのジャンルです。犬や猫が登場する動画は、ペットを飼っている人はもちろん、飼っていない人も思わず見てしまうコンテンツです。つまり、ペット用品店は「バズりやすい素材」を日常的に手に入れられる環境にあるのです。

一般的な小売店がTikTokで注目を集めるのは簡単ではありませんが、ペット用品店は店内にいる看板犬・看板猫や、お客様が連れてくるペットを撮影するだけで、魅力的なコンテンツを生み出すことができます。この「コンテンツの作りやすさ」がペット用品店のTikTok運用における最大の強みです。

TikTokユーザーのペット飼育率とEC利用の変化

TikTokのユーザー調査によると、25〜44歳のTikTokユーザーのうち約35％がペットを飼っています。そして、その多くがペット用品をオンラインで購入しています。しかし、「実際に手に取って確かめたい」「スタッフに相談したい」というニーズも根強く、実店舗ならではの価値は依然として高いのです。

TikTokで店舗の雰囲気やスタッフの人柄を伝えることで、「ネットで買うより、この店に行ってみたい」と思わせる。これがペット用品店のTikTok運用で目指すべきゴールです。

来店につながるTikTokコンテンツ5選

コンテンツ1：新商品のペット実食・実使用レビュー

新しく入荷したドッグフードやキャットフードを、お店の看板犬や看板猫に実際に食べてもらう動画です。「この新しいフード、うちの子は食べるかな？」と試す場面は、飼い主にとって最も参考になる情報です。犬や猫の正直な反応（がっつく、そっぽを向く、最初は警戒する）がそのまま面白いコンテンツになります。

おもちゃの場合も同様に、実際にペットに遊んでもらう動画が効果的です。「このボール、15分で壊れた…」「意外と気に入って30分遊んでた」といった正直なレポートが信頼を生みます。

コンテンツ2：スタッフによる専門解説動画

ペット用品店のスタッフは、フードの成分、おもちゃの安全性、ケア用品の使い方など専門知識を持っています。「市販のドッグフードの原材料、何が書いてあるか知ってますか？」「猫のブラッシング、正しいやり方教えます」「ペットシーツの選び方、ここを見れば一発です」といった専門解説動画は、視聴者に「この店のスタッフは詳しい」という印象を与えます。

コンテンツ3：お客様のペット紹介

来店されたお客様のペットを（許可を得て）撮影し、「今日のかわいいお客様」として紹介する動画です。飼い主の満足度が高いのはもちろん、「うちの子も紹介してもらいたい」と来店動機になるケースもあります。地域のペットコミュニティとのつながりが生まれ、口コミの広がりにもつながります。

コンテンツ4：店内ツアー動画

「はじめてでも安心！店内を全部見せます」というコンセプトで、ペット用品店の店内をスタッフが案内する動画です。品揃えの豊富さ、店内の雰囲気、ペット同伴OKのスペースなどを紹介することで、来店のハードルを下げる効果があります。特に初めてのお客様は「どんなお店かわからない」という不安があるため、事前にTikTokで店内の雰囲気を知ってもらうことで、安心して来店できます。

コンテンツ5：季節のペットケア情報

「夏のペットの熱中症対策グッズBEST5」「冬のお散歩で気をつけたいこと」「梅雨時期のノミ・ダニ予防はこれで完璧」といった季節に応じたケア情報は、ペット飼い主にとって非常に有益なコンテンツです。紹介したケア用品を店舗で購入できることを動画内で伝えれば、そのまま来店につながります。

■ 商品の実食・実使用レビュー｜★★★★★／★★★★／★★★★／週2回

■ スタッフ専門解説｜★★★／★★★★★／★★★／週1回

■ お客様のペット紹介｜★★★★／★★★／★★★★★／週2〜3回

■ 店内ツアー｜★★★／★★★★★／★★★／月1回

■ 季節のケア情報｜★★★★／★★★★／★★★／月2回

TikTokから来店につなげる導線設計

プロフィールの最適化

TikTokのプロフィールは、動画を見て興味を持ったユーザーが最初に訪れる場所です。店舗名、所在地、営業時間、駐車場の有無を明記しましょう。外部リンクには、Googleマップの店舗情報ページやInstagramアカウントのURLを設定します。「ペット同伴OK」「初めてのお客様大歓迎」といったフレーズがあると、来店のハードルが下がります。

動画内での来店誘導

動画の最後に「この商品は店頭で実際に手に取っていただけます」「お近くの方はぜひ遊びに来てください」と自然に来店を促す一言を入れましょう。過度な宣伝感は逆効果なので、あくまでさりげない案内にとどめることがポイントです。

LINE公式アカウントへの誘導

TikTokで認知を獲得したら、LINE公式アカウントへの登録も促しましょう。「LINE友だち限定でペットフード10％OFFクーポン」「LINE登録でペットの誕生日に特典プレゼント」といったインセンティブを用意すると効果的です。TikTokは「広く知ってもらう」ツール、LINEは「リピート来店を促す」ツールとして機能させます。

TikTok運用の実践スケジュール

1ヶ月目：まずは週2本の投稿から

最初から毎日投稿しようとすると、ハードルが高くて挫折しがちです。まずは週2本の投稿を目標に、スマートフォンで撮影した簡単な動画からスタートしましょう。看板犬や看板猫がいる場合は、その日常を撮影するだけで十分なコンテンツになります。編集はTikTokアプリ内の機能で十分。BGMを付けて、テキストを入れるだけでOKです。

2〜3ヶ月目：反応を見ながらコンテンツを最適化

投稿データを分析し、再生回数やいいね数が多い動画の共通点を見つけましょう。ペットの表情がよく映っている動画、スタッフの解説がわかりやすい動画、季節感のある動画など、自店のアカウントでは何が「当たりやすい」のかをデータから把握します。

4ヶ月目以降：投稿頻度を上げて成長を加速

コンテンツの型が定まったら、投稿頻度を週3〜4本に増やしましょう。TikTokのアルゴリズムは投稿頻度が高いアカウントを優遇する傾向があるため、頻度を上げることでリーチが拡大します。同時に、コメントへの返信やフォロワーとのコミュニケーションも丁寧に行い、エンゲージメント率を高めていきます。

チラシとTikTokの組み合わせで相乗効果を生む

チラシでTikTokアカウントを告知

ペット用品店のチラシにTikTokアカウントのQRコードを掲載し、「ペットのかわいい動画と役立つ情報をTikTokで配信中！」と告知しましょう。特にシニア層のペット飼い主の中には、TikTokを知らない方もいます。チラシで存在を知ってもらうことで、新たなフォロワー獲得につながります。

TikTokで人気のコンテンツをチラシに反映

TikTokで再生回数が多かった商品やテーマを、チラシの目玉企画に反映させましょう。例えば、「スタッフがTikTokでおすすめした犬用おやつTOP3」をチラシに掲載する。SNSのデータに基づいたチラシ制作により、反応率の向上が期待できます。

SNS運用代行でTikTok運用を効率化

ペット用品店オーナーが抱える時間の課題

ペット用品店のオーナーは、仕入れ・接客・在庫管理に加え、生体管理（ペットショップの場合）やトリミングの管理など、業務量が非常に多い傾向があります。TikTokの動画を企画・撮影・編集・投稿する時間を確保するのは容易ではありません。

運用代行を活用するメリット

SNS運用代行を活用すれば、動画の企画・編集・投稿スケジュール管理・データ分析をプロに任せることができます。店舗側はスマートフォンで素材を撮影するだけ。撮影した動画を運用代行会社に送れば、プロの編集でクオリティの高い動画に仕上げてもらえます。投稿の継続性が担保されるため、アカウントの成長スピードも速まります。

運用代行会社の選び方

ペット業界のSNS運用は、一般的な小売業とは異なる知識やセンスが求められます。ペットの撮影に慣れているか、ペット飼い主の購買心理を理解しているか、地方店舗の運用実績があるかを確認しましょう。また、動物取扱業に関する法規制への配慮ができるかどうかも重要なチェックポイントです。

SNS集客にお困りの方は、ANDGIVE（アンドギブ）にご相談ください。地方小売店専門のSNS運用代行として、Instagram・TikTok・LINE公式の運用を月額定額でサポートしています。