「SNSを更新しているのに、来店も売上も増えない」——小売・店舗ビジネスでは、よくある悩みです。

SNS運用代行会社はそれぞれ、得意な業種・媒体・支援範囲が異なります。小売・店舗では、投稿の再生数やフォロワー数だけでなく、来店・購買までを見据えた設計が欠かせません。店舗の現場、商圏、売場、接客まで理解した会社かどうかが、重要な判断基準になります。

この記事では、小売・店舗ビジネスとの相性を軸にSNS運用支援会社10社を比較し、費用相場と選び方を解説します。

編集方針
本記事は株式会社ANDGIVEが制作し、自社サービス「&マーケ」も比較対象に含みます。掲載順は客観的な順位ではありません。各社の特徴・料金は2026年7月23日時点の公式サイトで確認し、公開情報がない料金は「要問い合わせ」と記載しています。

小売・店舗がSNS運用代行を選ぶ5つのポイント

1. 小売・店舗の支援実績があるか
   来店型ビジネスでは、ECやBtoBとは異なる設計が必要です。フォロワー数だけでなく、SNS経由の来店数・売上まで公開している事例があるかを確認しましょう。

2. ショート動画に対応しているか
   TikTok・Instagramリール・YouTube Shortsなど、発見型のショート動画に対応しているかを確認します。企画、撮影、編集、投稿のうち、どこまで任せられるかも重要です。

3. 売場・店頭の導線まで見てくれるか
   SNSで認知されても、来店時の売場・POP・接客・LINE導線が整っていなければ購買にはつながりません。SNS内だけの支援か、来店後まで設計する支援かを比べましょう。

4. KPIが事業成果につながっているか
   再生数やフォロワー数に加え、来店数・売上・LINE登録・採用応募など、事業の数字で目標と振り返りを設定できる会社が適しています。

5. 検証と改善の体制があるか
   月次レポートと定例ミーティングで仮説検証を続ける体制があるかを確認します。短期的な成果保証よりも、何を検証し、どのように改善するかを具体的に説明できる会社を選びましょう。

SNS運用代行会社10社の比較表

※「小売・店舗との相性」は、来店型ビジネスへの特化度、公開事例、支援範囲をもとにしたANDGIVE編集部の評価です。
※料金は各社のSNSアカウント運用に関する公開情報です。支援範囲・投稿本数・契約期間により変わります。

1. 株式会社ANDGIVE「&マーケ」— 小売・店舗特化、売場まで踏み込む実行型

「&マーケ」は、小売・店舗ビジネスに特化したSNSマーケティング支援サービスです。TikTok・Instagramのショート動画を起点に、「認知→来店→購買」までの売上導線を設計します。

特徴は、SNSの外側まで支援範囲に含めることです。売場設計、POP、接客、LINE導線など、来店後に売上へ変わる部分まで伴走します。また、年商1億円規模の自社D2Cブランドを運営し、自社で検証した販売・運用ノウハウをクライアント支援に活用しています。

公開されている小売店の支援実績

• 大阪・雑貨店：総フォロワー3,000→62,000人、若江店の年商約2.14億→3.5億円

• 三重・衣料雑貨店：来店数・売上が前年比220%（開始8ヶ月）

• 佐賀・衣料品店：チラシ月20万円から転換し、来店数200%超（開始約5ヶ月）

• 長崎・熊本の衣料雑貨店5店舗：Instagramフォロワー1,500→16,700人、売上昨対比140%

料金

• コンサルプラン：月11万円

• サポートプラン：月27.5万円

• スタンダードプラン：月44万円

• プロプラン：月55万円

※すべて税込。

こんな企業におすすめ
チラシの反応低下に悩む地方・郊外の小売店、SNSを再生数だけでなく来店・売上につなげたい企業。

&マーケのサービス詳細 / &マーケの導入事例

2. 株式会社pamxy — 自社SNS運営の知見を企業支援へ

pamxyは、総フォロワー180万人の自社SNSを運営し、その知見を企業向けのYouTube・TikTok・Instagram・X支援に活用しています。公式サイトでは、小売店や店舗事業、観光系企業などの支援実績も公開されています。

料金
アカウント運用は要問い合わせ。SNS広告支援は、公式サイトで月額広告費（税抜）の20%という手数料を公開しています。

こんな企業におすすめ
YouTubeやTikTokを中心に、企画・映像制作から運用改善まで任せたい企業。

pamxy公式サイト

3. 株式会社コムニコ — 複数媒体をワンストップで支援

コムニコは2008年からSNSマーケティング支援を行い、2026年3月末時点で3,000件以上の運用支援実績を公開しています。Instagram、X、Facebook、LINE、YouTube、TikTokなど幅広い媒体に対応し、戦略策定、投稿制作、運用、分析、キャンペーンまでを支援します。

公開料金例

• 戦略策定・プランニング：50万円〜／回

• 投稿コンテンツの企画：月10万円〜

• 月次レポート・定例会：月20万円〜

• アカウント運用代行：月50万円〜

こんな企業におすすめ
複数ブランド・複数媒体を安定したチーム体制で運用したい中堅〜大手企業。

コムニコ公式サービスページ

4. テテマーチ株式会社 — SNS起点の戦略と分析・改善に強み

テテマーチは、Instagram、X、TikTok、YouTubeなどに対応し、ビジネスゴールから逆算したSNS戦略、コンテンツ制作、運用、分析・改善までを支援しています。独自の研究機関「サキダチラボ」や分析ツール「SINIS」も活用しています。

公開料金

• インハウスサポート：初期50万円〜・月40万円〜

• コンテンツサポート：初期50万円〜・月60万円〜

• トータルサポート：初期50万円〜・月100万円〜

こんな企業におすすめ
ブランドの世界観とデータ分析を両立し、SNSの役割を事業全体から設計したい企業。

テテマーチ公式サービスページ

5. 株式会社ホットリンク — UGCとデータを起点に事業成果へつなげる

ホットリンクは、UGC（ユーザーのクチコミ）やソーシャルビッグデータを起点に、SNS戦略、アカウント運用、広告、インフルエンサー施策、ショート動画を支援しています。公式サイトでは、食品・飲料・化粧品・アパレル・小売・外食など、クチコミが生まれやすいBtoC企業との相性を示しています。

料金
要問い合わせ。

こんな企業におすすめ
UGC、指名検索、来店・売上などを分析し、SNSの事業貢献を検証したい企業。

ホットリンク公式サービスページ

6. GROVE株式会社 — クリエイターを起点にした企画・制作

GROVEは、インフルエンサー、モデル、タレントが所属するプロダクションを基盤に、インフルエンサーマーケティングやコンテンツ制作を提供しています。TikTokを含むSNSで、クリエイターとのタイアップやPR企画を実施したい場合の候補です。

料金
要問い合わせ。

こんな企業におすすめ
自社アカウントの日常運用よりも、インフルエンサー起用やクリエイター発の企画を重視する企業。

GROVE公式サイト

7. studio15株式会社 — TikTok特化型の一気通貫支援

studio15は、TikTokに特化したプロダクション・エージェンシーです。クリエイターマネジメント、広告動画の企画・制作、プロモーションに加え、企業アカウントのKPI設計、動画制作、投稿管理までを一気通貫で提供しています。

料金
要問い合わせ。

こんな企業におすすめ
TikTokを中心に、アカウント運用、広告、クリエイター施策をまとめて進めたい企業。

studio15公式サービスページ

8. 株式会社FinT — 若年層インサイトとファンづくりに強み

FinTは、若年層マーケティングを強みとし、Instagram、X、TikTok、YouTubeの戦略策定から企画・実行まで支援しています。女性向けSNSメディア「Sucle」の運営知見を活用した、世界観づくりやファン形成も特徴です。

料金
SNSアカウント運用は要問い合わせ。

こんな企業におすすめ
若年層向け商材で、ブランド認知からファン化までを設計したい企業。

FinT公式サービスページ

9. 株式会社4X — コンテンツ、SNS、動画、Webを統合

株式会社4Xは、2025年10月に朝日インタラクティブ、朝日デジタルラボ、サムライト、DECマネジメントオフィスの4社が結集して誕生しました。旧サムライトのコンテンツマーケティング知見を含め、オウンドメディア、SNS、動画などを横断して戦略から実行まで支援しています。

料金
SNS運用支援は要問い合わせ。

こんな企業におすすめ
SNS単体ではなく、オウンドメディア・動画・Webを含むコンテンツ戦略全体を設計したい企業。

4X公式サイト

10. 株式会社ガイアックス — 幅広いSNS施策を目的別に設計

ガイアックスは、SNSマーケティング黎明期から事業を展開し、運用実績10年以上・累計支援1,000社以上を公開しています。SNSアカウント運用、撮影・制作、キャンペーン、炎上対策、インフルエンサーPR、広告、研修などを幅広く提供し、支援内容は企業ごとに設計します。

料金
個別提案。Instagram運用代行ページでは参考料金例を公開していますが、投稿本数や制作工数により変動します。

こんな企業におすすめ
運用代行だけでなく、リサーチ、広告、研修、内製化支援などを組み合わせたい企業。

ガイアックス公式サイト

小売・店舗向けSNS運用代行の費用相場

※上表は各社の公開料金や一般的な支援範囲をもとにした目安です。実際の費用は投稿本数、撮影回数、広告運用、契約期間などで変わります。

金額だけでなく、その費用に含まれる業務と、来店・売上までどこまで検証するかを確認して比較しましょう。

よくある質問

SNS運用代行の効果が出るまで、どのくらいかかりますか？

業種や既存アカウントの状態によりますが、小売店では6ヶ月が一つの目安です。ANDGIVEの公開事例には、開始5〜8ヶ月で来店数200%超や売上140〜220%に達した例があります。ただし、同様の成果を保証するものではなく、月次の検証と改善が前提です。

地方の小さな店舗でも依頼できますか？

地方の店舗を支援する会社もあります。TikTokやInstagramリールは既存商圏の外へ情報を届けられる可能性があり、ANDGIVEの公開事例では、県外や車で1〜2時間の距離から来店した例もあります。対応地域、撮影方法、交通費は事前に確認しましょう。

自社にSNS担当者がいなくても依頼できますか？

企画、撮影、編集、投稿まで一括で任せられる会社なら依頼できます。ただし、商品情報の共有、撮影への協力、投稿内容の確認など、最低限の社内連携は必要です。

フォロワーが増えれば売上も増えますか？

必ずしも直結しません。来店・購買につなげるには、商品、売場、接客、LINEやECへの導線まで設計する必要があります。フォロワー数だけでなく、来店数・売上・問い合わせなどの事業KPIを設定しましょう。

まとめ

小売・店舗ビジネスのSNS運用代行は、再生数やフォロワー数だけでなく、来店・売上につなげる設計と検証ができるかで選ぶことが重要です。

特に地方・郊外の小売店では、店舗ビジネスの公開実績があり、売場や来店後の導線まで理解する会社が有力な候補になります。相談時には、「自社の場合は何をKPIにし、どの業務を誰が担当し、いつ振り返るか」を具体的に確認しましょう。